【抖音企业号】抖音企业号操作文档-1.15

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目 录 
企业号产品介绍 .................................................................................................................... 1 
1 企业号简介 .............................................................................................................. 1 
2  企业号权益汇总 .................................................................................................... 1 
企业号权益使用说明............................................................................................................ 2 
1 E 后台登录方法 ...................................................................................................... 2 
2  认证外显标识 ........................................................................................................ 3 
3  视频内容置顶 ........................................................................................................ 6 
4 官网链接................................................................................................................. 8 
5  一分钟长视频 ...................................................................................................... 12 
6 私信管理 ............................................................................................................... 13 
7 POI 地址认领 ....................................................................................................... 15 
8 POI 地址内容编辑 ............................................................................................... 19 
9  同步认证 .............................................................................................................. 20 
10 DOU+ ................................................................................................................. 20 
11  昵称全匹配搜索置顶 ......................................................................................... 25 
12  昵称锁定保护 .................................................................................................... 25 
13  数据分析 ............................................................................................................ 25 
14  评论管理 ............................................................................................................ 26 
15  电话拨打组件 .................................................................................................... 28 
16  用户管理 ............................................................................................................ 30 
17 店铺主页领券 ..................................................................................................... 31 
企业号同步认证 ................................................................................................................. 44 
1 同步认证介绍 ....................................................................................................... 44 
2 同步认证账号规则 ............................................................................................... 44 
3 同步认证教程 ....................................................................................................... 45 
4  同步认证 Q&A .................................................................................................... 47 
企业号答疑 ......................................................................................................................... 48 
1 企业号常见问题 ................................................................................................... 48 
2 企业号客服联系方式 ........................................................................................... 51 
 

1.企业号产品介绍

1.1 企业号简介

抖音企业号能够帮助企业传递业务信息，与用户建立互动。企业主可以获得官方认证标识，

并使用官方身份，通过内容发布、用户互动、营销组件等多种形式打造品牌传播主阵地。

1.2 企业号权益汇总

序号

权益名称

简要描述

认证外显标识

企业号昵称下方展示蓝√标识，及认证信息

视频内容置顶

企业号主页可设置 3个置顶视频

官网链接

企业号主页增加官网链接跳转按钮

一分钟长视频

企业号发布视频最长时限可达一分钟

私信管理

PC 端支持对私信进行回复，设置自动回复及自定义菜单

认领 POI 地址

企业号可认领 POI 地址（可认领多个地址）

POI 地址编辑

企业号可编辑 POI 地址页门店信息和视频

认证同步

免费同步认证信息至其他平台

DOU+

内容加热工具，提升视频播放量

昵称搜索置顶

企业号昵称全匹配搜索时置顶显示

昵称锁定保护

企业号之间昵称不允许重名，先到先得。

数据分析

企业号运营数据、主页数据、互动数据

评论管理

PC 端支持对视频评论进行回复、删除、置顶

电话组件

企业主页增加电话组件，支持呼出

用户管理

企业号自建 CRM，可对用户进行标签标注、

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目录1.企业号产品介绍....................................................................................................................11.1企业号简介..............................................................................................................11.2企业号权益汇总..............................................

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